Planirajte svoje putovanje
Ako nikada niste posjetili bolnicu u inostranstvu, ne brinite. Svakodnevno pomažemo mnogim međunarodnim pacijentima. Doček na aerodromu, transfer, organizacija smještaja, pregled kod doktora, organizacija termina i mnoge druge usluge pruža se uz iskusan tim.
Naše međunarodne usluge za pacijente pružaju sljedeće usluge:
- Besplatno medicinsko drugo mišljenje
- Besplatan izbor doktora
- Organizacija putovanja i smještaja
- Pomoć tokom perioda boravka u bolnici
- Pomoć tokom/nakon perioda otpusta
- Prevođenje i tumačenje
- Zabava (otkrivanje Istanbula, kupovina i tako dalje)
Na ovoj stranici ćete pronaći kako vam možemo pomoći.
Upoznajte nas
Ova web stranica odgovara na vaša pitanja o bolnici, doktorima, zdravstvenim uslugama i uslugama koje pružamo našim međunarodnim pacijentima. Saznajte više o nama, gdje se nalazimo, koje usluge pružamo i kako izgleda naša ustanova.
Počnite učiti gledajući ovaj kratki video o našoj bolnici.
Drugo medicinsko mišljenje
Kada odlučite da otputujete u drugu zemlju radi dijagnoze ili liječenja, informiranje o detaljima vezanim za liječenje ili dijagnostičke pretrage, periodu hospitalizacije i cijenama prije dolaska, olakšat će vam odluku. Ukoliko nam prije dolaska pošaljete svoju medicinsku dokumentaciju (otpusne izvještaje, rezultate pregleda i sl.), imat ćete priliku da budete obaviješteni o procijenjenom procesu liječenja koji su vam preporučili naši ljekari i o okvirnoj cijeni. Štaviše, mogućnost da dobijete drugo mišljenje od drugog ljekara učiniće da se osjećate sigurnije tokom procesa liječenja. Slanje vašeg zahtjeva na [email protected] ili popunjavanje obrasca (koristite stranicu “ SECOND OPINION” www.medipol.com.tr/en/contact-us/second-opinion) dovoljno je da dobijete drugo medicinsko mišljenje.
U najkraćem mogućem roku dobit ćete sveobuhvatno medicinsko mišljenje o vašoj dijagnostici i mogućnosti liječenja.
Drugi korak: Odaberite doktora ili nas pitajte za savjet
Sljedeći korak za mnoge pacijente je odabir ljekara. Imamo više od 400 doktora iz više od 60 različitih specijalnosti. Naša stranica za pretragu doktora pomoći će vam da pronađete doktora po vašim potrebama. (www.medipol.com.tr/doktorlarimiz)
Zakažite termin
Kada budete spremni da planirate posjetu našoj bolnici, koristite nas Zakažite termin ili Kontaktirajte stranice .
Ako vam je potrebna pomoć u odabiru doktora ili tražite savjet, možete popuniti obrazac zahtjeva za termin (koristite stranicu „MAKE AN APPOINTMENT ”: www.medipol.com.tr/en/contact-us/make-an-appointment). Informacije koje navedete u ovom obrascu su nam od velike pomoći da vas razumijemo i da vam damo bolji odgovor. Proslijedit ćemo vaš upit odgovarajućem medicinskom stručnjaku, a vi ćete dobiti savjet u roku od nekoliko dana. Za dalje zahtjeve možete koristiti isti obrazac. Ponekad ćemo zakazati telefonski razgovor s vama ili vašim lokalnim ljekarom ako je to potrebno.
Zahtjev za termin će zaključiti naše međunarodne službe za pacijente prema datumu i zahtjevu liječnika. Naš tim će Vas kontaktirati i zakazati termin. Termin će vam biti poslat na e-mail.
Planiranje putovanja
Ako vam turistička agencija ne pomogne da putujete u našu zemlju kako biste dobili liječničku pomoć, naš tim će vam pružiti podršku na bilo koji način: prilikom rezervacije leta, vize, dočekivanja na aerodromu i procesa transfera. U dogovoru smo sa mnogim hotelima oko naše bolnice i u centru grada.
Procedure za vizu
Ako dolazite iz zemlje sa zahtjevima za vizu, vizu trebate dobiti prije dolaska u Tursku na liječenje. U opcijama za Visa postoji „Medicinska viza“. Ako želite da dobijete medicinsku vizu, molimo vas da pošaljite podatke o pasošu vašeg i vaših pratilaca našem specijalistu (specijalizantu vaše zemlje u našoj bolnici) koji će se brinuti o vama. Tako ćete dobiti službeno pismo koje će se koristiti tokom podnošenja zahtjeva za vizu. Štaviše, osim korištenja ovog pisma u zahtjevu za vizu, možete ga koristiti i tako što ćete ga predočiti nekom fondu ili ministarstvu koje će finansirati vaše liječenje (ako ih ima). Osim toga, ako želite, u ovom obimu možemo pripremiti i dostaviti vam posebno pismo.
Dobrodošli na aerodrom i transfer
Kada odlučite doći u našu bolnicu, naš stručni logistički tim će vas dočekati na aerodromu i pomoći vam u transportnim procesima. Ova usluga je besplatna.
Nakon Vašeg dolaska, potrebno je da nam dostavite sljedeće podatke kako bismo Vam mogli pomoći:
Ime-prezime i podaci iz pasoša (uključujući vaše pratioce)
Rezervacija leta ili informacije o karti
Smještaj
Na vaš zahtjev kontaktirat ćemo hotele sa kojima radimo i predstaviti vam cijene rezervacije. Vaša rezervacija će biti napravljena prema Vašem izboru. Trebali biste prikupiti detaljne informacije od naših stručnjaka koji će vas kontaktirati o boravku u jednoj od naših pansiona tokom dužih perioda liječenja.
Podrška pri rezervaciji hotela vam je besplatna.
Pomoć tokom perioda boravka u bolnici
Molimo vas da sa sobom ponesete pasoš i svu medicinsku dokumentaciju prije nego što dođete u Tursku i našu bolnicu. To će pomoći da se ubrza proces liječenja i pruži prilika za detaljniji pregled.
Možete tražiti bilo kakvu pomoć i podršku od specijaliste iz vaše zemlje, koji govori vaš maternji jezik, prije i nakon vašeg dolaska u bolnicu. Štaviše, možete tražiti bilo kakvu pomoć i podršku od prevodioca koji vam pomaže.
Osim toga, svom ljekaru možete postaviti sva zdravstvena pitanja. Ako imate jezičku barijeru, naši prevodioci će vam pomoći da uspostavite uspješnu komunikaciju.
Pomoć tokom/nakon perioda otpusta:
Nudimo vam bilo kakvu vrstu pomoći tokom/nakon otpusta. Izvještaji o vašem cjelokupnom procesu liječenja čuvaju se u vašoj ličnoj arhivi, čiji će vam engleski prijevod biti dostavljen tokom perioda otpusta. Stoga, ne zaboravite da od specijaliste ili tumača u vašoj zemlji zatražite prevod vaših medicinskih dokumenata na engleski. Prema Vašoj želji, prevedena medicinska dokumentacija se može dostaviti direktno Vama ili putem Vaše email adrese. Štaviše, nakon što ste otpušteni iz bolnice možete zatražiti bilo kakvu pomoć i podršku od naših specijalista koji su vam spremni pomoći putem e-maila ili telefona. Ako vam je potreban novi termin, dovoljno je da popunite formular (koristite stranicu “ZAKAŽITE SASTANAK” - www.medipol.com.tr/en/contact-us/make-an-appointment.
Usluge prevođenja i tumačenja
Nudimo usluge prevođenja i tumačenja u našoj bolnici u Istanbulu. Naši profesionalni prevodioci i tumači koriste svoje znanje maternjeg/stranog jezika kako bi pacijentima, njihovim porodicama i lekarima pružili neprocenjive usluge. Stoga, kada odlučite putovati u Tursku radi dijagnoze ili liječenja, ne brinite o komunikacijskim barijerama na koje možete naići.